弊社の主なお客様は塗装メーカーさんです。出荷した塗料を塗装した際に起 こった不具合を主に調査・報告しています。毎日100μm以下の小さな不具合と格闘し、 顕微鏡や他分析機器を駆使して、原因解明や対策提案に努めています。分析チー ムは5人と少ない人数で行っていますので、日々の業務をみんなで情報共有し、 お互いサポートしながら行っています。初めて見る不具合となると、自身の担当外であっても、 後学の為に全員で顕微鏡画面を覗いて検証する事もあります。

調査報告やクレームがあった際に時にはお客様のもとに出向く事もあります。その際にはお客様へ説明するべく、今まで自分の通常業務では行わない検証まで行う為、より塗料の事を知る事ができました。実際にお客様と話す機会もある為、いつもの業務とは違った経験をすることができました。 　どのような対応をすれば被害を最小限に抑える事ができるか対応することで、QC手法のPDCAサイクルを即座にまわす力がつきました。クレームはピンチですが、自分が成長するチャンスとなります。

武蔵塗料では型にはまることなく疑問や興味を感じた事をやらせてもらえる事がとてもありがたいです。個人で実験して確かめたりしても、上長に止められることはありません。私も過去に自分の目で見て感じて知識を増やすことができました。 　また、二児の母であっても責任あるやりがいのある業務を担当しています。最近では子育てしながら活躍している女性も多く見られます。時には子供の病気で急に休暇をもらう事もあります。それでも、みなさんの理解や協力があって、楽しく働かせてもらっています。

もともと化学を専攻しており、塗料という化学物質を扱うことに加えて色で様々なものを作り出せることにとても興味がわきました。また、工場見学や採用面接の際に適度な緊張感とアットホームなところを感じ、私の働きたい環境にぴったりだと思い、入社を決めました。

学生時代に塗料の事を勉強して入社してくる人はほとんどいません。例え予想と異なる業務に就くことになっても、自分の興味次第で仕事をいくらでも楽しむことができます。 　また、コミュニケーションを積極的にとる事で仕事がやりやすくなります。学生時代の間にいろんな経験をして、人と関わる力を身つけてきてください。